Aspectos Generales.
Estos términos y condiciones regulan el acceso en Chile a nuestro sitio web www.tiendageekland.com y su uso por todo usuario y/o consumidor. En este sitio se podrá: visitar, comparar y adquirir si es que se desea.
Recomendamos leer atentamente estos términos y condiciones.
Los mismos se aplicarán y se entenderán incorporados a todas las compras y servicios que sean recibidos en tienda geekland, mediante los sistemas de comercialización comprendidos en el sitio web www.tienda geekland.com. Los contratos y uso en este sitio web serán regidos por las leyes de la república de Chile, especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan las leyes.
En consecuencia, usted gozará de los derechos reconocidos por la ley chilena, además de los que otorgan estos términos y condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, estos podrían variar periódicamente, sin afectar, en caso alguno, los derechos adquiridos por los consumidores.
La tienda geekland aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la ley sobre protección a los derechos de los consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de este sitio.
Comunicaciones electrónicas
Toda comunicación promocional, de compra o publicitaria será enviada desde este sitio e indicará el asunto al que se refiere, nuestra identidad como remitente, además de ser únicamente por el canal estricto de comunicación [email protected].
Especificaciones de edad
La tienda geekland vende productos para niños, jóvenes, adolescentes y adultos. Los cuales únicamente pueden ser comprados por mayores de 18 años (adultos) mediante cualquiera de los medios de pago ofrecidos en el sitio. Si eres menor de edad sólo puedes hacer uso de este sitio web a través de la supervisión de padres o representantes legales.
Libertad para navegar y comprar productos o servicios
la simple vista este sitio web no impone obligación alguna, al menos que sea expresada en forma inequívoca y mediantes actos positivos de la voluntad de adquirir los mismos bienes o servicios, de la forma en que se indica en estos términos y condiciones.
Como comprar o contratar nuestros servicios
Para realizar compras o contratar los servicios de este sitio web, deberá ser necesario seguir los siguientes pasos.
1. Conocer nuestros términos y condiciones y estar de acuerdo con los mismos.
2. Dar “click” sobre el producto deseado y elegir la cantidad para que sea agregado al carrito de compras.
3. Ingresar al carro de compra y dar click en realizar compra.
4. Ingresar datos personales necesarios para realizar el envío.
5. Elegir envío de preferencia.
6. Realizar pago.
Cambios y devoluciones
La tienda geekland ofrece de forma voluntaria garantía de satisfacción por la cual se puede efectuar cambio de producto durante los siguientes días consecutivos después de recibida la compra. La tienda geekland no ofrece devolución de dinero por garantías de satisfacción voluntaria, para que se efectúe esta garantía, el producto debe estar sin uso y en su empaque original. Si el mismo está abierto o en su defecto, usado, la garantía de satisfacción no podrá realizarse.
Si el producto comprado no cumple las características técnicas informadas, tiene daño de fabricación o está incompleto la tienda geekland se encargará de ayudar a resolverlo.
Se considera como falla o defecto:
1) Si los productos no cumplen con las especificaciones correspondientes.
2) Si lo recibido no corresponde con lo rotulado en el envase del producto.
3) Si el producto no puede cumplir con el uso ofrecido.
Tienda geekland no se hace cargo por daños ocasionados a los productos por empresas de envío, dígase starken o chilexpress, los reclamos deberán ser dirigidos a la empresa de envío con la que usted haya solicitado el transporte.
tienda geekland no se hace cargo por pérdidas de productos mediante las empresas de transporte.
tienda geekland no se hace cargo de cambios de vestimenta por no observación de las medidas de la misma.
Tienda geekland es responsable de la pérdida del producto hasta el momento en que se genera el comprobante de envío que le será enviado a usted.
Envío y despacho de los productos
Usted podrá elegir el tipo de despacho y entrega de los productos adquiridos dentro de las que son ofrecidas e informadas en el sitio web.
Usted será responsable de indicar en correcto estado los datos para el despacho y que así no exista error con el mismo.
Tienda geekland se encargará de revisar y empacar cuidadosamente su compra, para que vayan protegidos durante el viaje. Sin embargo, se deja conocimiento que existen riesgos asociados que el cliente está dispuesto a asumir desde el momento en que efectúa la compra y del cual tienda geekland no se hace responsable una vez que se entrega a la empresa de envíos.
Es responsabilidad de quien realiza la compra realizar el retiro en el plazo estipulado por la empresa de envío. Tienda geekland no se hace responsable por pagos adicionales o problemas al no realizar el retiro cuando le fue indicado.
Tienda geekland no tiene control sobre los precios de envíos, ya que los mismos dependen de diversas características, como lo son: peso, medidas, dimensiones,destino.
Las medidas de envios al igual que el dia de los mismos pueden ser modificados por Tienda Geekland cuando hay feriados de por medio o motivos de fuerza mayor. De igual forma se avisara por los canales de comunicación, principalmente instagram y correo electrónico, usted no podrá alegar inobservancia de los mismos.
Debe tomar en cuenta que los envíos son realizados mediante terceros, por lo cual podrían existir retrasos en la entrega, los cuales le serán comunicados y no habría responsabilidad por parte de Tienda Geekland mas que comunicar y mantener al tanto.
Retracto legal
El consumidor no podrá poner término de forma unilateral a los contratos celebrados con tienda geekland, sin embargo, gozará de las garantías previamente informadas.
Medios de pago utilizados por el sitio
Tienda geekland trabaja con la plataforma de pago flow, donde usted podrá hacer uso de tarjeta de débito, crédito o prepagadas.
Si por cualquier motivo se dejará sin efecto el pago de una transacción, la devolución se hará de acuerdo a lo pactado con su banco.
Alcance de los precios informados en el sitio
Tienda geekland no modificará las condiciones mediante las cuales se haya contratado con los consumidores en este sitio, los precios informados estarán a disposición, aunque no sean los mismos ofrecidos en otros canales que pueda tener tienda geekland.
Promociones
Las promociones ofrecidas por este medio no serán necesariamente las mismas que puedan ofrecer otros canales de venta de tienda geekland.
Propiedad intelectual
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